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Trainer Permanent - Shanghai

Job details

  • City : Shanghai
  • Function : Sales/BD
  • Sector : Consumer Goods
  • Reference : 28789

Job description

驻店督导: (70%)
⚫ 与区域销售团队密切合作,以确保服务标准。依据特定服务/销售行为和实践,通过角色扮演练习来训练每位美肤方案师和美容师。
⚫ 确保各项售后服务的有效执行,来维护品牌的服务标准。
⚫ 与销售团队密切合作,支持培养柜长更有效地进行专柜各项管理。
⚫ 与一线团队共同协作,以身作则,提供持续训练支持(服务、销售、知识和仪容仪表)。
⚫ 每月跟进每位美肤方案师的销售数据——生产力,AUS,IPT,客户服务,核心产品销量百分比,客户招募量。通过店内训练来提高美肤方案师的销售表现以及帮助他们解决问题。
⚫ 组织且参加一线团队每月会议,探索解决常见业务问题,提供观察反馈,并积极寻找机会来推动销售水平提升(销售数据、服务水平、客户满意度和其他KPI)。
课堂培训:(15%)
⚫ 依据培训计划,开展基础培训,新品培训,销售技巧类培训等课程
VIP活动的准备与执行: (10%)
⚫ 参与VIP活动。
⚫ 确保VIP活动的各项执行符合服务标准。
⚫ 确保活动相关后勤工作被妥善安排及执行。
行政: (5%)
⚫ 提交月度工作行程并汇总至总部培训。
⚫ 竞争品牌的暗访及持续跟踪。

Desired profile